Los centros de Albertia de Lugo y Mirasierra se encuentran en el proceso final para la obtención de las certificaciones ya obtenidas por el Grupo en las Normas ISO 9001 y UNE 158101.
Para alcanzar exitosamente los compromisos y objetivos aprobados por la Dirección, ha sido imprescindible la implicación, el esfuerzo y el compromiso de todos y cada uno de los/as profesionales de Grupo Albertia, que, a diario, desarrollan un excelente trabajo con la misión de ofrecer una atención de calidad centrada en cada residente, usuario y familiar.
Los dos centros han implantado el sistema integrado de gestión a lo largo del último año, recibiendo de forma sistemática auditorías internas y externas relacionadas con la correcta implementación de planes de contingencia, procedimientos, protocolos e instrucciones de trabajo dirigidas en todo momento a mejorar la calidad de vida de las personas y la de sus profesionales.
Los resultados obtenidos de las encuestas de satisfacción han puesto de manifiesto el alto grado de satisfacción y cumplimiento con las necesidades y expectativas de residentes y familiares, aportando además varias propuestas de mejoras que esperamos, dentro de nuestras posibilidades, poder llevar a cabo a corto plazo.
De esta forma en breve ambas residencias recibirá la acreditación externa por parte de AENOR indicando que ambos centros cumplen con las normas más reconocidas a nivel mundial para la correcta gestión de sus procesos, primando el compromiso con la mejora continua para alcanzar la excelencia en la calidad asistencial y cuidado por sus trabajadores/as.
Albertia Mirasierra
Nuestra Residencia de Albertia Mirasierra se encuentra muy cerca del centro de Madrid, desde donde ofrece 260 plazas en apartamentos para personas mayores no dependientes, 99 plazas de estancias definitivas o temporales en residencia y 35 plazas en centro de día.
Dicha certificación se unirá a la ya obtenida Protocolo COVID19 que pone de manifiesto que una organización dispone de los procedimientos de actuación adecuados para combatir el Covid-19 en la actividad de la residencia
Albertia Lugo
En el caso de nuestra Residencia de Albertia Lugo, cuenta con 191 habitaciones en un entorno acogedor, seguro y tranquilo muy cerca del centro de la ciudad. El centro igualmente dispone de 9 plazas de enfermería y 40 plazas de centro de día.
Destaca el Programa de Terapias No Farmacológicas, destinado a la mejora de la autonomía personal, fomentando un envejecimiento activo y saludable que maximice su calidad de vida, como objetivo final. Así, destacan la Wii Terapia, intervención en actividades de la vida diaria, salidas a la comunidad, baile terapéutico, huerto, taller de magia y arteterapia, entre otras.
Igualmente en nuestro centro de Lugo también trabajamos por ofrecer una calidad integral obteniendo muy alta calificación de calidad. El centro cuenta también con estas otras certificaciones a las que se unirá la citada certificación, como el de Protocolo COVID19, al igual que en Mirasierra.
